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“您好，咱们是供电所工作人员，今日到你们小区进行造访，处理你们用电方面的诉求，一起对小区用电设备设备进行安全查看，保证你们用电安全可靠……”6月18日，国网武威供电公司大靖供电所安排工作人员前往大靖镇永靖小区，展开进小区供电服务造访活动，这是该公司全力做好民生保证，护航客户安全可靠用电的一个缩影。
造访中，工作人员向社区物业管理人员及大众宣扬用电方针、安全用电知识，并细心地了解小区用电诉求，宣扬供电所近期服务行动，不断拉近客户间隔，实践做到供电服务“零间隔”。该公司工作人员还对小区变压器、配电柜和分接箱等电力设备“问诊评脉”“对症下药”做全面“体检”，帮忙管理“疑难杂症”。一起对配电房用电设备做红外测温，从应急照明到消防设备，从接线端子到导线接头，每一个细节都不放过，全力保证小区内供电安全可靠。
“你们的服务真交心，小区的供电设备有你们专业的查看、测温，咱们就定心了！”永靖社区物业负责人对供电所前来服务的工作人员说道。此次造访活动，该公司发放安全用电宣扬材料200余份，发放便民服务卡150余张。
下一步，该公司将全面扛牢电力保供职责，常态化展开客户造访，注重客户热门、难点、堵点问题，加强沟通交流，自动上门展开延伸服务，继续提高客户服务认同感、取得感和满意度，以实饯别动优化营商环境，饯别“公民电业为公民”的企业宗旨，全力做好民生保证，护航客户畅享“幸福电”。（倪大斌）
